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Comment résilier un contrat ?
La résiliation d'un contrat est un droit fondamental du consommateur. Depuis la loi Chatel (2005) et la loi Hamon (2014), vous pouvez résilier la plupart de vos abonnements à tout moment après la période d'engagement initiale.
📜 Vos droits en résumé
- ✓Article L224-39 : résiliation gratuite après engagement
- ✓Motifs légitimes : déménagement, perte d'emploi, décès — souvent sans frais
- ✓Portabilité : votre nouveau fournisseur peut gérer la résiliation
📝 La procédure type
- Préparez votre lettre avec vos informations client
- Envoyez en lettre recommandée avec AR (LRAR)
- Gardez une copie et le récépissé
- Résiliation effective sous 10 à 30 jours